Mensajes por el camino
Galeria lista
Un enlace personal a la galeria privada, con codigo de acceso e indicacion de cuanto tiempo seguira en linea.
Seleccion
Si el cliente debe elegir favoritas, un recordatorio antes del plazo y una confirmacion cuando la seleccion esta hecha.
Copias y albumes
Pedido recibido, en produccion, enviado. El avance del laboratorio, transmitido sin que el cliente tenga que preguntar.
Descarga y archivo
Un aviso antes de retirar los archivos en alta resolucion, para que no se pierda nada de lo que el cliente pago.
A lo que nos atenemos
Las fotografias son personales. Los mensajes sobre ellas tambien deben serlo, y nada mas.
Clientes, no contactos
Escribimos a quien reservo una sesion o aparece en la galeria a la que recibio acceso. Las colecciones de tarjetas de visita se quedan fuera.
Las imagenes siguen siendo privadas
Los mensajes llevan enlaces, nunca las imagenes, y ningun asunto revela que o a quien se fotografio.
Sin ventas adicionales en el correo de servicio
Un aviso de galeria no es lugar para un descuento en la proxima sesion. Las ofertas necesitan un consentimiento aparte.
Silencio tras la entrega
Cuando el pedido esta completo, el correo cesa, salvo que el cliente se haya suscrito a las novedades del fotografo.
Contacto
Para fotografos y laboratorios, para clientes con una pregunta sobre un mensaje y para operadores de listas de bloqueo:
Respondemos en dias laborables; primero las quejas por correo no deseado.